Política de Protecção de Privacidade na Internet da Me​rck Sharp & Dohme

A Merck Sharp & Dohme (“MSD”) respeita a privacidade dos utilizadores dos seus Websites assim como a segurança da sua informação pessoal.

A MSD é responsável pelo processamento da informação pessoal agindo de acordo com as disposições legais em vigor, nomeadamente as que visam o tratamento informatizado de informações pessoais registadas em bases de dados. Para este efeito a MSD detém uma Base de Dados, de profissionais de saúde, registada na Comissão Nacional de Protecção de Dados Pessoais.

Ao utilizar os Websites da MSD ou registar-se como utilizador dos serviços oferecidos pela MSD, aceita, na sua totalidade, a presente Política e concorda com o processamento e/ou utilização das informações pessoais que fornece.

Pedimos que leia atentamente esta Política e verifique, regularmente, se existem possíveis actualizações ou alterações. Caso tenha alguma questão sobre a presente Política ou sobre a recolha, práticas de utilização e divulgação de dados, contacte-nos através do endereço que considere mais adequado

Resumo do nosso compromisso de privacidade online

  • Compreendemos e respeitamos que a sua privacidade seja importante para si.
  • Utilizamos e partilhamos informação pessoal, que nos fornece online, apenas nos moldes que descrevemos.
  • Guardamos a informação pessoal que nos fornece online de modo a prevenir que seja utilizada e partilhada para outros fins.
  • Para mais detalhes, por favor, leia a nossa Política de Privacidade Online, a seguir transcrita ou contacte-nos.

A MSD, também conhecida por Merck & Co., Inc., Kenilworth, NJ, USA, nos Estados Unidos da América e Canadá, oferece recursos online concebidos para fornecer informação e serviços de saúde, médicos e referentes a produtos, assim como notícias corporativas e financeiras e informação de emprego.

O respeito pela privacidade das suas informações pessoais é muito importante para nós. Os Websites da MSD que mostram esta Política de Privacidade (“Política”) comprometem-se a recolher, manter e guardar a informação pessoal de acordo com esta Política, assim como com as leis, normas e regulamentos aplicáveis.

Esta Política aplica-se a informação pessoal (como definido abaixo), recolhida através dos recursos online e comunicações da MSD (tal como Websites, email, e outras ferramentas online), que apresentem um link para esta Política.

A mesma não se aplica a informação pessoal recolhida através de recursos e comunicações offline, excepto nos casos em que essa informação pessoal seja consolidada com informação pessoal recolhida online pela MSD. Também não se aplica a recursos online de terceiros aos quais os Websites da MSD possam estar ligados e onde a MSD não controle o conteúdo ou as práticas de privacidade dos mesmos.

Esta Política é consistente com a Política de Privacidade “Safe Harbor” da MSD para transferência de informação pessoal do Espaço Económico Europeu para os Estados Unidos da América. É suportada pela plataforma legível por máquina da MSD para a Política de Preferências Privadas (P3P).

1. Como é que esta Política de Privacidade define “informação pessoal”?

O termo “informação pessoal”, tal como aqui utilizado, aplica-se a qualquer informação ou conjunto de informações que identifique ou que seja utilizado por ou em benefício da MSD para identificar um indivíduo.

2. Como é que a MSD recolhe informação pessoal online?

A MSD recolhe informação pessoal online através de Websites e outros recursos online. A MSD também oferece recursos online em colaboração com outros fornecedores de serviços online, através dos quais a MSD pode receber informação pessoal sobre os utilizadores dos referidos recursos. Estas colaborações online são regidas por contratos que exigem que a informação pessoal seja devidamente protegida. Os indivíduos podem aceder a muitas partes dos nossos Websites sem que tenham que divulgar qualquer informação pessoal. A MSD utiliza dois métodos para recolher informação pessoal online:

2.1. Informação facultada pelo utilizador:

A MSD recolhe informação pessoal e outros dados que possa introduzir no preenchimento de formulários ou de campos de dados existentes nos nossos Websites. Essa informação poderá incluir, mas não se limitando a, informação de contacto (tal como o seu nome, endereço postal, endereço de email, número de telefone, ID de utilizador e password), data de nascimento, credenciais profissionais, passatempos e interesses. A MSD poderá ainda recolher informação relacionada com a sua saúde, que tenha facultado ao responder às nossas questões e inquéritos.

2.2. Informação recolhida do seu computador ou outros dispositivos electrónicos

Alguns dos nossos Websites e outros recursos online utilizam tecnologias de tracking, tais como cookies e single-pixel tags, para fornecer funcionalidades adicionais que lhe permitam utilizar estes recursos de uma forma mais eficaz. A MSD utiliza tecnologias de tracking de modo que não o possam identificar individualmente, tais como para identificar, de forma exacta, números de utilizadores ou sites de referência ou anúncios para os nossos recursos online, ou para relembrar que se identificou como sendo um profissional de saúde ou como residente num determinado país. A MSD pode utilizar outras empresas para enviar comunicações por email em nosso nome ou para colocar anúncios da MSD em outros Websites. A MSD não controla as tecnologias de tracking utilizadas por estas outras empresas. Se desejar limitar a recolha anónima de informação através de tecnologias de tracking, por favor indique-o nas suas escolhas como se encontra abaixo indicado.

Nalguns casos, a MSD poderá utilizar tecnologias de tracking de modo a que o possa identificar, mas apenas após ter introduzido informação pessoal num formulário ou campo de dados nos nossos Websites, ou onde o tenhamos registado para utilizar os nossos recursos online fornecendo um user ID e a password baseada em informação validada através de qualquer outra interacção offline consigo. Poderemos utilizar tecnologias de tracking para lhe recordar as suas preferências pessoais e opções, tais como informação pessoal que tenha introduzido nos campos de dados nos nossos Websites, respostas que tenha dado ao responder aos nossos inquéritos, ou secções dos nossos Websites que visite frequentemente.

Pode escolher se pretende ou não que a MSD utilize tecnologias de tracking para o relembrar, e/ou fornecer-lhe serviços personalizados adicionais. Se pretender limitar a recolha de dados através de tecnologias de tracking, por favor indique-o nas suas escolhas, como se encontra descrito abaixo.

3. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que é enviado pelos servidores Web para o disco rígido do seu computador, onde os ficheiros provenientes da Internet são guardados. Os cookies permitem aos Websites armazenar pequenos bits de informação no seu computador e recuperar essa informação mais tarde. A MSD utiliza dois tipos de cookies: cookies de sessão, que são cookies temporários que são apagados da memória do seu computador quando fecha ou desliga o browser da internet, e cookies persistentes, que ficam alojados no disco rígido do seu computador até que expirem ou até que sejam apagados por si antes dessa data.

4. O que são single-pixel tags?

Os single-pixel tags, também conhecidas como web beacons ou web tags, são gráficos que funcionam de modo similar aos cookies. Os single-pixel tags não são visiveis devido ao seu pequeno tamanho. São utilizados para recolher informação em registos da web que não o identificam pessoalmente tais como as páginas web visitadas, o website onde esteve, o anúncio que visitou nos nossos websites, e se os emails promocionais ou comerciais, por nós enviados, foram abertos.

5. Porque é que a MSD recolhe, utiliza e divulga informação pessoal?

5.1. Em geral

A MSD recolhe, online, informação pessoal que seja necessária para permitir que um indivíduo proceda ao seu registo, adaptar e personalizar certos recursos e comunicações online da MSD. A MSD utiliza a informação pessoal recolhida online para fornecer produtos, serviços e características que tenham sido requisitados; por exemplo, literatura educacional e informação relacionada sobre o negócio farmacêutico da MSD, programas de email, ferramentas, concursos, questionários, e inquéritos. A MSD analisa a informação pessoal recolhida online para identificar e oferecer serviços adicionais e promoções que acreditamos que possa considerar interessante. A MSD avalia a utilização de alguns recursos online e comunicações apenas com informação não identificável. A MSD também pode utilizar informação pessoal para auditar os seus recursos online para acesso autorizado e segurança.

5.2. Dispositivos móveis

Alguns websites e outros recursos online da MSD estão desenhados especificamente para uso em dispositivos móveis. Algumas versões móveis de websites da MSD, podem requerer que inicie a sessão, autenticando-se com a sua conta associada a esse website. A informação relativa ao seu uso da versão móvel do website estará associada à sua conta. Alguns dos nossos websites e recursos online permitem descarregar uma aplicação (App), widget ou outra ferramenta que pode utilizar no seu dispositivo móvel ou em outro dispositivo doutro tipo. Algumas dessas ferramentas podem armazenar informação no seu dispositivo móvel ou em outro dispositivo de outro tipo. Estas ferramentas podem transmitir informação pessoal à MSD para que possa aceder à sua conta e para permitir, à MSD, rastrear o uso dessas mesmas ferramentas. Algumas destas ferramentas podem permitir o envio de relatórios por email ou outra informação da ferramenta. A MSD pode usar informação pessoal ou informação não-identificável disponibilizada à MSD para melhorar essas ferramentas, desenvolver novas ferramentas, para melhorar a qualidade bem como outras descritas nesta Polícia ou em qualquer outra comunicação da MSD

6. A MSD consolida informação pessoal?

Consistente com os propósitos identificados e as normas definidas nesta Política e em outros assuntos aplicáveis à privacidade que tenham sido expostos, nalguns casos a MSD consolida e utiliza informação pessoal que as pessoas partilham com a MSD através de vários serviços e canais, tais como o telefone, inquéritos, Websites e outros recursos online e comunicações, de modo a melhorar a qualidade dos serviços que oferecemos.

7. Que opções tenho sobre a forma como a MSD recolhe, utiliza e divulga a minha informação?

Pode optar por uma das seguintes quatro categorias:

7.1. Sem recolha de informação pessoal

Pode escolher não fornecer qualquer informação pessoal online à MSD optando por não preencher os formulários ou campos de dados dos nossos Websites, e não utilizar qualquer serviço personalizado disponibilizado pelos nossos recursos online. Contudo, alguns dos nossos serviços só estão disponíveis para pessoas que forneçam informação pessoal ou utilizem serviços personalizados.

7.2. Limitações e opções relativas à utilização e divulgação para outros fins

Alguns dos recursos online da MSD podem pedir a sua autorização para utilização e divulgação da sua informação pessoal de modo a adicioná-lo às nossas listas de contactos, e para identificar e oferecer serviços adicionais que acreditamos que possa considerar interessantes. Pode limitar a utilização da sua informação pessoal seleccionando ou não as opções disponíveis quando introduz essa informação.

7.3. Limitações e opções do tracking

Os recursos online da MSD que utilizam tecnologias de tracking, tais como os cookies, para lembrar as suas preferências pessoais e selecções, permitem-lhe optar por dar autorização à MSD para utilizar essas tecnologias para se lembrar de si ou para lhe fornecer serviços adicionais, seleccionando ou não as opções disponíveis durante o registo, ou na altura em que introduz informação pessoal em formulários ou campos de dados. Os nossos recursos online não limitam utilizações não identificáveis de tecnologias de e para utilizadores individuais. Utilizadores individuais podem controlar a utilização de certas tecnologias de tracking, como os cookies, através da maior parte dos browsers da internet. Alguns browsers da internet permitem limitar ou inactivar a utilização de cookies em Websites.

Outros browsers permitem-lhe seleccionar as definições dos cookies para todas as páginas Web que visita. Se está preocupado sobre a utilização da tecnologia de cookies, por favor leia a nossa secção acima em “Informação recolhida do seu computador ou outros dispositivos electrónicos” para entender de que modo a MSD utiliza as tecnologias de tracking. Se limitar ou inactivar cookies, algumas funções dos nossos Websites podem não funcionar correctamente, inclusive o acesso a alguns dos nossos Websites baseados em registos.
Se preferir não optar pelos cookies definidos por outras empresas que enviam comunicações por email em nosso nome ou colocam anúncios da MSD noutros websites, pode fazê-lo seguindo as opções fornecidas pela Network Advertising Iniciative.

7.4. Comunicações por email

Pode escolher receber emails opcionais ou outras comunicações da MSD subscrevendo a estas comunicações nos nossos websites ou outros recursos online. Se pretender não receber comunicações opcionais por email, pode cancelar a subscrição, visitando o website ou outro recurso online onde efectuou a subscrição e actualizar as suas preferência ao nível de comunicação por email ou, noutro casos, seguindo as instruções na comunicação de email que recebeu.

8. Quem tem acesso à minha informação pessoal?

A sua informação pessoal será cedida à MSD, incluindo as suas subsidiárias, divisões e grupos em todo o mundo, e a pessoas e organizações que utilizem informação pessoal apenas para e com a gestão da MSD. Usos e divulgações de informação pessoal por pessoas e organizações que actuem em nome da MSD são governados por contractos que exigem que a informação pessoal seja protegida adequadamente. A sua informação pessoal só será utilizada e divulgada pela MSD a pessoas e organizações que trabalhem em seu nome, de modo consistente com esta Política, outras normas de privacidade aplicáveis, e se explicitamente autorizado ou requerido pelas leis, regras e regulamentos aplicáveis.

9. A MSD partilha informação pessoal com terceiros?

Em geral, a MSD não vende a sua informação pessoal; no entanto, podem surgir circunstâncias em que a MSD, por motivos comerciais, decide reorganizar ou diversificar o seu negócio através de venda, fusão ou aquisição. Nestas circunstâncias, a informação pessoal pode ser partilhada com o comprador ou possível comprador. A MSD obterá garantias escritas que as informações pessoais serão devidamente protegidas nestas circunstâncias. Excepto nos casos em que seja explicitamente permitido ou exigido por lei, ou definido nesta Política, a sua informação pessoal não será partilhada sem a sua autorização.

10. Como é que a MSD protege a informação pessoal?

A MSD tomará todas as medidas razoáveis para proteger a informação pessoal tal como ela é transmitida do seu computador para os nossos recursos e servidores online, assim como proteger informação pessoal em sua posse de acessos não autorizados, pulgação, alteração ou destruição. È da sua inteira responsabilidade guardar as suas próprias cópias das passwords e códigos de acesso relacionados com os nossos recursos online.

11. Como é que a MSD protege a privacidade das crianças?

Em geral, os Websites da MSD não são dirigidos a crianças, e a maior parte da nossa oferta de serviços online está concebida para pessoas maiores de 18 anos. Nos casos em que os pedidos de informação sobre um medicamento sejam permitidos por lei, pessoas que solicitem informação sobre um medicamento indicado para ser utilizado em crianças têm de ser maiores de 18 anos.

Esta subsecção da nossa Política aplica-se apenas aos websites da MSD que contêm características opcionais para crianças. Não se aplica aos nossos outros websites e recursos online.

11.1. Apenas para crianças

Nalguns casos, os websites da MSD apresentam opções para crianças com idades inferiores a 13 anos. A maior parte destes serviços opcionais não recolhe informação pessoal. Nos casos em que estes serviços opcionais procedem à recolha de informação pessoal sobre as crianças, solicitamos o consentimento dos pais para a participação das crianças nos mesmos. Os pedidos de consentimento dos pais contêm uma explicação sobre a forma como recolhemos, utilizamos e pulgamos informação pessoal sobre crianças e incluem a possibilidade de os pais poderem evitar a recolha, utilização e pulgação de informação sobre os seus filhos.

A MSD recolhe apenas a informação pessoal que considera necessária sobre crianças, utilizando-a apenas para fornecer serviços que sejam solicitados. A menos que tenhamos a autorização prévia dos pais, não utilizamos nem pulgamos informação pessoal sobre qualquer criança a terceiros que não estejam a trabalhar em nome da MSD. Caso, em qualquer altura, um dos pais retire o seu consentimento quanto à utilização ou pulgação, da nossa parte, de informação pessoal recolhida sobre o seu filho, envidaremos todos os esforços para remover de imediato a referida informação da nossa base de dados.

Não solicitamos a crianças com idade inferior a 13 anos que revelem informação pessoal que não a exclusivamente necessária para a sua participação em qualquer serviço online. Caso uma criança, que seja do nosso conhecimento ter idade inferior a 13 anos, nos envie qualquer informação pessoal, essa informação será utilizada apenas para lhe comunicarmos directamente que é necessário obtermos o consentimento dos seus pais antes de recebermos qualquer informação sobre si.

12. Como é que posso aceder e alterar a minha informação pessoal?

Para ter acesso à sua informação pessoal recolhida online, e de forma a mantê-la exacta, completa e actualizada, poderá entrar em contacto connosco através do endereço que considere mais adequado. Sempre que lhe seja solicitado, poderá também actualizar a sua informação pessoal online, alterando a informação que tenha introduzido previamente em formulários ou campos de dados nos nossos Websites. Sempre que permitido por lei, a sua capacidade para aceder e corrigir informação pessoal será limitada nos casos em que o acesso e a alteração possam: inibir a capacidade da MSD em cumprir com qualquer obrigação legal ou ética, inibir a capacidade da MSD em investigar, apresentar ou defender reclamações legais, resulte na pulgação de informação pessoal sobre terceiros, na quebra de contratos ou na pulgação de segredos comerciais ou de qualquer outra informação comercial propriedade da MSD ou de terceiros.

13. Qual é o endereço de contacto da MSD para assuntos relacionados com a privacidade?

Caso tenha alguma questão sobre esta Política ou sobre as práticas de recolha, utilização e pulgação de informação por parte da MSD, poderá contactar-nos pelo endereço que lhe seja mais conveniente. Poderá aceder a esta lista de endereços online. Sempre que nos contactar, deverá tomar nota do nome do Website ou de outros recursos online aos quais tenha facultado a informação, bem como a natureza da informação facultada. Envidaremos todos os esforços para dar uma resposta imediata aos pedidos, questões ou preocupações que possa ter no que respeita à utilização, da nossa parte, da sua informação pessoal. Excepto nos casos exigidos por lei, a MSD não pode garantir uma resposta a questões ou comentários relacionados com tópicos não relacionados com esta Política ou com as práticas de privacidade da MSD.

14. Como é que posso saber se a MSD actualizou esta Política?

A MSD pode actualizar esta Política periodicamente. A MSD reserva-se o direito de alterar, adicionar ou remover partes desta Política de Privacidade. Caso decidamos alterar a presente Política, essas alterações serão anunciadas neste website para que possa ter conhecimento permanente sobre a informação que recolhemos, como é que podemos utilizar essa informação e se a iremos divulgar a algum terceiro.

A última actualização a esta Política foi efectuada em Novembro de 2014.